Εξυπηρέτηση
Τρόποι πληρωμής & επιστροφές
Για τη διευκόλυνση όλων όσων αγοράζουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διαθέτουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής.
Τρόποι πληρωμής
- Χρεωστική / πιστωτική κάρτα
- IRIS
- Google Pay
- Apple Pay
- Viva Wallet account
Ασφάλεια συναλλαγών
Σε συνεργασία με τη Viva Wallet έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας. Όλοι οι κάτοχοι καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.
Πολιτική επιστροφών & αλλαγών
Αν θέλετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος της, στείλτε μας email εντός 14 ημερών με τα στοιχεία σας και τον λόγο επιστροφής, ή επικοινωνήστε τηλεφωνικά.
Λόγοι επιστροφής ή αλλαγής
- Αποστολή λανθασμένου προϊόντος (λάθος στη λήψη ή στην τιμολόγηση της παραγγελίας).
- Ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν κακής ποιότητας.
- Ζημιά κατά τη μεταφορά — με ενημέρωση εντός 24 ωρών από την παραλαβή.
- Υπαναχώρηση εντός 14 ημερών, με το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.